سياسة الخصوصية

البيانات اللي بنعالجها

• بيانات الحساب مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف وصورة الحساب إذا أضفتها.
• بيانات التسوق مثل السلة، المفضلة، عناوين ومواقع التوصيل، الطلبات والملاحظات.
• المحتوى الاجتماعي مثل بوستات المجتمع، فيديوهات الـFeed، التعليقات، الإعجابات والمشاركات والبلاغات.
• الرسائل الخاصة وأطراف المحادثة وحالة القراءة. الرسائل مش عامة.
• إشارات استخدام محدودة مثل مدة مشاهدة الفيديو، المحتوى المخفي، رموز الإشعارات وسجلات الأعطال والأمان.
• الموقع اللي بتختاره للتوصيل، فقط لما تستخدم ميزة بتحتاج الموقع.
• ميزة المقاسات الذكية بتعالج صورة أمامية مع مرجع قياس. الصورة الأصلية ما بتنحفظ بحسابك؛ بنحفظ القياسات التقريبية ونطاق الثقة ونتيجة فحص الجودة.

ليش بنستخدم البيانات؟

• إنشاء الحساب وتأمينه وتشغيل ميزات التطبيق.
• تنفيذ الطلبات والتوصيل وعرض سجل الطلبات وإرسال التحديثات.
• تشغيل الرسائل والـFeed والمجتمع والتوصيات الأساسية.
• حفظ تفضيلاتك والرد على الدعم ومنع الاحتيال والإساءة.
• تشخيص الأعطال وتحسين الأداء والالتزام بالطلبات القانونية الصحيحة.

الخدمات اللي بنستخدمها

• Firebase من Google للمصادقة وقاعدة البيانات والوظائف السحابية والإشعارات وApp Check وتقارير الأعطال والأداء.
• Cloudflare R2 لحفظ وعرض الوسائط التابعة لـPSES.
• Vertex AI من Google لمعالجة صور ميزات الذكاء الصناعي وإرجاع النتيجة المطلوبة.
• Google Maps وخدمات تحديد العنوان لعرض الخريطة وتحويل الموقع المختار لعنوان مقروء.
• مزودو التوصيل أو الدعم بالحد الأدنى من البيانات اللازمة لتنفيذ الطلب.

إحنا ما بنبيع بياناتك الشخصية.

المحتوى العام والخاص

فيديوهات الـFeed وبوستات المجتمع والتعليقات واسم العرض ممكن تكون ظاهرة لمستخدمي التطبيق أو الزوار. عناوينك وطلباتك ومحفظتك ومفضلتك ورسائلك الخاصة وطلبات الدعم مش عامة وبتخضع لصلاحيات حسابك.

الدفع

طرق الدفع المدعومة داخل النظام هي الدفع عند الاستلام أو رصيد توكن PSES. التطبيق ما بجمع أرقام بطاقات ائتمان أو كلمات مرور مالية. إذا أضفنا مزود دفع جديد، بنحدّث السياسة قبل تفعيله.

الاحتفاظ والحذف

• بنحتفظ بالبيانات بقدر الحاجة لتقديم الخدمة والأمان وحل النزاعات.
• بتقدر تحذف حسابك من التطبيق: الإعدادات ← الخصوصية والجهاز ← حذف الحساب والبيانات.
• وبتقدر تطلب الحذف من خارج التطبيق من صفحة طلب حذف الحساب.
• إذا عندك طلب شغّال، لازم تلغيه إذا كان قابلًا للإلغاء أو تستنى لحد ما يخلص.
• بعد اكتمال الحذف، بنزيل الحساب وبياناته من الأنظمة النشطة. ممكن نحتفظ بسجلات محدودة للمدة الضرورية للأمان، منع الاحتيال، النزاعات أو الالتزامات القانونية.
• ممكن تظل إحصاءات مجمعة ما بتحدد هويتك بعد إزالة ارتباطها بحسابك.

الأمان وخياراتك

بنستخدم اتصال مشفر، Firebase Auth، قواعد وصول خاصة بكل حساب، وظائف خادم للعمليات الحساسة وروابط رفع قصيرة العمر. ما بنخزن كلمة مرورك داخل Firestore، وما بنحط مفاتيح التخزين داخل التطبيق.

بتقدر توقف الإشعارات أو صلاحية الموقع من إعدادات الجهاز، وتطلب توضيح أو تصحيح أو حذف بياناتك.

التواصل بشأن الخصوصية

لأي سؤال أو طلب متعلق ببياناتك، راسلنا على psespalestine@gmail.com. ما تبعت كلمة المرور أو رمز التحقق.